这是每个电话销售都应该听一听的,一个电销新人的成长日记。
职场新人花花毕业后便进入了一家公司,成为了一名新人电话销售,对工作充满期待的花花遇到了许许多多的问题和困难:一直不出单的苦闷,对销售工作的质疑,客户的种种疑虑和拒绝,都让花花倍感受挫。在主管和同事教导和帮助下,花花最终克服种种困难,掌握了销售的必备话术技巧,在赢得了客户的同时,也实现了自己的职场转身,成为一名优秀的电话销售。
1 初遇电话销售
时长00:10:54
2 销售外呼
时长00:19:22
3 产品展示之FAB
时长00:08:26
4 销售和推销
时长00:07:54
5 漏斗模型:销售的基本流程
时长00:09:55
6 建立信任
时长00:09:42
7 需求探寻
时长00:11:38
8 促成交易
时长00:17:12
9 面对犹豫不决的客户的促动技巧
时长00:16:58
10 客诉处理
时长00:16:46
11 拒绝和异议处理
时长00:15:25
12 跟进和回访
时长00:13:27
13 客户分类
时长00:09:57
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讲师
34learning
电销专家
工作经历
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