1.开篇-14年电话销售生涯，我总结出一套百万业绩公式

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2.开篇-阿里铁军全球销售/销售管理双冠王贺学友推荐

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3.开篇-原诚信通大区总经理桂强军（桂妈）推荐

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4.开篇-Special A 特优生创始人黄中阳推荐

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5.技能篇-01正宗的电话销售流程

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6.技能篇-02如何拿下第一通电话

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7.技能篇-03你的开场白打动客户了吗

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8.技能篇-04如何挖掘客户的真实需求

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9.技能篇-05fab法则介绍产品卖点

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10.技能篇-06异议处理的五步曲

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11.技能篇-07有效CLOSE你的客户

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12.技能篇-08精准促销活动，加速你的销售进程

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13.技能篇-09电话销售二次跟进的必要性和技巧

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14.技能篇-10录音分析是最实在的观战

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15.客户管理篇-01客户循环跟进的节奏点

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16.客户管理篇-02搞定客户管理的“金字塔”

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17.客户管理篇-03让微信成为你的销售阵地

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18.心态篇-01合格的销售心态

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19.心态篇-02用脑拿订单

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20.总结篇-做到比知道更重要

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